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Comment utiliser ChatGPT : le guide complet

Depuis son lancement en 2022, ChatGPT a modifié à jamais le paysage numérique. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités avancées comme le mode vocal et la génération d’image, l’IA s’impose comme un leader dans son domaine. Face à son succès, les géants de la tech comme Google et Microsoft ont rattrapé leur retard en lançant à leur tour leur IA conversationnelle.

En février 2025, un rapport d’OpenAI indique que ChatGPT dépasse les 400 millions d’utilisateurs par semaine.

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Face au succès de son chatbot, OpenAI réussit à faire une levée de fonds de 6,6 milliards de dollars en 2024, ramenant sa valeur à 157 milliards de dollars. Depuis sa création, il est privilégié par les utilisateurs pour poser des questions menaçant ainsi le rôle des moteurs de recherche comme Google.

Les réponses de ChatGPT se présentent sous différentes formes : images, génération d’articles, programmes informatiques, traduction, etc. Mais il n’est pas un simple chatbot.

Il assure un rôle insoupçonné, à savoir assistant de cybersécurité. Un rôle que les cybercriminels peuvent également exploiter.

Qui a créé ChatGPT ?

Sam Altman, le PDG d’OpenAI lance publiquement ChatGPT en 2022. Dès le début de 2023, le chatbot compte déjà plus de 100 millions d’utilisateurs, illustrant son succès.

ChatGPT s’appuie sur des modèles de langage de grande taille (LLM) pour générer des réponses naturelles, cohérentes et fluides.

La version initiale, GPT-3, est connue pour son utilisation gratuite. A partir de 2023, OpenAI lance un service d’abonnement, ChatGPT Plus, qui se distingue par sa vitesse plus rapide. GPT-4 sort en 2023 et possède plusieurs versions.

La dernière version en date est GPT-5, lancée en été 2025. Ce dernier est le plus intelligent et le plus performant des modèles existants à ce jour.

 

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Comment utiliser ChatGPT pour la première fois ?

Nul besoin d’être un expert en informatique ou en technologie pour utiliser ChatGPT. Il suffit de décrire ses besoins et l’IA se charge de les concrétiser.

Pour profiter pleinement des fonctionnalités de cet outil, voici quelques étapes simples à suivre :

 

La création de compte

ChatGPT propose un accès en tant qu’invité pour soumettre des requêtes ponctuelles, mais celui-ci présente des limites. Le nombre de conversations est limité et elles ne sont pas enregistrées. De plus, les données soumises peuvent être utilisées pour entraîner l’IA.

D’où la nécessité de s’inscrire. Avec un compte, on peut mémoriser les discussions et personnaliser l’IA. Pour la version gratuite, il suffit de cliquer sur « inscription gratuite ». L’utilisateur a ensuite le choix d’activer ou de désactiver la mémoire.

L’activation contribue à améliorer l’IA. ChatGPT mémorise les préférences et s’adapte aux préférences de l’utilisateur. Cela peut être le ton employé par l’entreprise par exemple.

On gagne aussi du temps puisque nul besoin de répéter le même prompt.

 

Choix de son forfait

Les fonctionnalités de la version gratuite de ChatGPT sont déjà très généreuses avec GPT-5. Par contre, cette version met plus de temps à répondre et à générer des images pendant les heures de pointe. Le nombre d’utilisation est aussi plafonné.

Le choix de la version payante dépend de la fréquence d’utilisation.  Pour un usage personnel, l’offre Plus propose plus de fonctionnalités comme le nombre de fichiers à télécharger et le mode vocal. L’utilisateur a aussi la priorité pendant les heures de pointe.

Pour les grandes entreprises qui sollicitent massivement l’IA, l’offre Pro est plus adaptée avec son accès illimité.

 

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Se familiariser avec les modèles d’IA

GPT-5 est le modèle le plus avancé de ChatGPT. Lancé en été 2025, il est désormais le modèle par défaut et remplace les anciens modèles comme GPT-4o et GPT-4.5. Les utilisateurs n’ont plus besoin de choisir le modèle.

Par contre, ils peuvent encore avoir dans le menu déroulant de GPT-5 les options suivantes : auto, rapide et réflexion.

 

S’entraîner à converser avec ChatGPT

Utiliser ChatGPT ressemble à une conversation textuelle normale. L’utilisateur écrit ses besoins, l’IA lui répond. Si la réponse n’est pas satisfaisante, on peut affiner sa demande. Par contre, pour obtenir de meilleurs retours, il est important de bien formuler sa demande, c’est-à-dire son prompt.

Voici quatre éléments à ajouter pour mieux orienter la réponse de l’IA :

  • Persona : quel rôle ChatGPT doit-il endosser ? Par exemple, « tu es un expert SEO » ou « tu es un enseignant en primaire »,
  • Contexte : on parle ici des informations générales dont on a besoin. Ajouter des exemples peut affiner les résultats,
  • Tâche : que doit faire l’IA ? Répondre à un e-mail, expliquer un terme de manière à ce que des élèves de 10 ans comprennent, etc.
  • Format : sans précision de l’utilisation, l’IA fournit une réponse textuelle standard. En précisant des éléments comme un document Word, un post Facebook prêt à publier, cela permet de gagner plus de temps. Pour le post Facebook par exemple, ChatGPT ajoute déjà un call to action et des hashtags.

Avec ces quatre éléments de base, on élabore une invite de qualité d’après le guide de Google. Prenons le cas d’un guide touristique qui a besoin de conseils marketing. Il peut formuler la demande suivante : « Donnez-moi des conseils marketing pour un guide touristique ». Avec ce prompt, la réponse est très générique.

Par contre, en ajoutant quelques précisions comme « Donnez-moi cinq stratégies marketing pour un guide touristique à Maldives, dans l’Océan Indien », la réponse est meilleure.

On peut encore affiner en appliquant les éléments ci-haut et cela donne :

« Tu es un expert en marketing touristique. Je viens de créer une agence de voyage à Maldives. La concurrence est féroce et je dois me distinguer. Ta mission : propose trois stratégies marketings. Le résultat doit être une liste à puce où chaque stratégie est appuyée par un exemple concret. ».

 

Affiner la réponse de ChatGPT

La réponse de l’IA n’est pas toujours satisfaisante. Elle reste néanmoins un bon point de départ pour l’amélioration. Pour affiner, l’utilisateur peut demander une réponse dans un format différent (liste à puce, tableau, etc.), une version reformulée plus simplement, des exemples concrets, des réponses plus détaillées ou plus scientifiques, etc.

Prenons l’exemple de ce prompt : « Vous êtes un expert en community management. Nous lançons un nouveau produit : une application qui rappelle aux utilisateurs de boire de l’eau. Propose 5 idées de campagnes destinées aux réseaux sociaux. ».

ChatGPT donne alors une liste d’idées de campagnes interactives. Si la réponse est trop théorique, l’utilisateur peut demander des étapes claires et des exemples plus concrets.

Si seulement une des idées est pertinente, il peut demander à l’IA de creuser dans cette voie.

Comment utiliser ChatGPT dans la cybersécurité ?

Lorsqu’on maîtrise les bases de ChatGPT, l’outil se révèle être un allié de taille en cybersécurité. Les experts dans la cybersécurité peuvent l’entraîner à partir d’une base de données massives.

Cet entraînement permet à l’IA d’améliorer continuellement ses réponses, notamment en termes de qualité.

 

Ce que ChatGPT peut faire :

  1. Recueillir des informations sur les cybermenaces : Il dresse une liste des cybermenaces qui cible le secteur où se trouve l’entreprise. Pour obtenir plus de détails, on peut lui demander le type de menace, son impact et la stratégie à mettre en place pour l’atténuer appuyée par des exemples.
  2. Élaborer un plan de réponse aux incidents : En cas de violation des données, l’IA établit un plan qui inclut la stratégie de communication, les mesures de confinement et la procédure de reprise. Pour obtenir une réponse plus pertinente, l’utilisateur ajoute dans le prompt les vulnérabilités spécifiques à l’entreprise. ChatGPT soumet ainsi une réponse adaptée à ses besoins.
  3. Simuler des attaques de phishing : L’IA rédige un scénario réaliste dans le cadre d’une formation à la gestion des attaques de phishing. Le but du scénario est de tester les compétences des participants, notamment leur réaction face à une menace.
  4. Mettre en place des exercices d’ingénierie sociale : Toujours dans le cadre d’une formation, ChatGPT est utilisé aussi pour rédiger un scénario réaliste d’ingénierie sociale. On peut lui demander une situation crédible à laquelle l’organisation est confrontée dans son secteur. Le prompt se termine par une demande de conseils sur comment les employés doivent réagir face à ce scénario.
  5. Faciliter l’audit de sécurité : Il peut dresser une liste complète pour mener un audit. L’objectif est d’obtenir une liste qui soit facile à suivre et qui permet à l’organisation d’évaluer sa conformité aux réglementations.
  6. Rédiger une politique de sécurité : ChatGPT est capable de rédiger un document complet de politique de sécurité pour une entreprise spécifique. La politique stipule les procédures, les lignes directrices et les protocoles.

 

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Les risques d’un usage malveillant

Si les experts s’en servent pour sécuriser les systèmes, les cybercriminels peuvent aussi exploiter ChatGPT :

  • Grâce à l’IA comme ChatGPT, les attaques de phishing sont écrites dans une langue parfaitement écrite. L’absence de fautes renforce leur légitimité auprès des destinataires,
  • Il identifie aussi les failles informatiques des sites web. Pour cela, les pirates n’ont qu’à lui soumettre leurs codes sources,
  • ChatGPT génère du code informatique. Des cybercriminels qui n’ont pas des compétences en code s’appuient sur l’IA pour copier des sites légitimes et arnaquer les clients. Ils peuvent même utiliser ChatGPT pour créer des malwares.